Support
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Votre hébergement est-il fiable?
Nous offrons des services très fiables, nous supervisons nos serveurs 24/24 pour assurer leur "uptime".
J'ai un souci technique, combien de temps avant d'être répondu?
Vous pouvez nous téléphoner ou nous contacter par courriel, le délai par courriel est habituellement de moins de 24 heures.
Puis-je utiliser un logiciel de messagerie pour récupérer mes courriels?
Oui, nous sommes compatibles avec Outlook, Outlook Express, Incrédimail et Eudora.
Quel nom de serveur dois-je utiliser pour récupérer mes courriels?
Le serveur entrant est pop.votredomaine.ca et le sortant est smtp.votredomaine.ca, dans plusieurs cas le sortant dois être le serveur de votre FAI.
Combien d'espace est alloué pour les boîtes courriels?
L'espace alloué est calculé selon votre plan d'hébergement, elle contient votre site, vos courriels et statistiques.
Comment accéder au webmail?
Pour accéder à votre webmail tout ce que vous devez taper c'est "http://votredomaine.ca/webmail" dans la barre d'adresse de votre fureteur. Votre nom d'usager et mot de passe de votre courriel vous seront demandés.
Comment puis-je mettre mon site en ligne?
Entrez votre adresse FTP telle que "ftp.votredomaine.ca" dans l'emplacement nom du serveur Port 21
Entrez votre nom d'usager et mot de passe et cliquez sur connecter.
Une fois connecté téléchargez votre site web dans le répertoire "wwwroot" ou "htdocs"
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